ความอุ่นใจ
มาพร้อมกับ AppleCare+
สำหรับ iPhone

iPhone ทุกเครื่องมาพร้อมความคุ้มครองการซ่อมฮาร์ดแวร์เป็นเวลา 1 ปี และบริการช่วยเหลือด้านเทคนิคโดยไม่คิดค่าใช้จ่ายเป็นเวลาสูงสุด 90 วัน ซึ่งคุณสามารถขยายระยะเวลาความคุ้มครองด้วย AppleCare+ สำหรับ iPhone รวมถึงความคุ้มครองด้านความเสียหายจากอุบัติเหตุแบบไม่จำกัดจำนวนครั้ง เพื่อรับบริการแบบครบวงจรในที่เดียวและรับความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญของ Apple ที่สามารถแก้ไขปัญหาส่วนใหญ่ได้ด้วยการพูดคุยเพียงครั้งเดียว

บริการและความช่วยเหลือ
จากผู้เชี่ยวชาญของ Apple

บริการและความช่วยเหลือที่ผ่านการรับรองจาก Apple

สิทธิพิเศษในการรับบริการช่วยเหลือด้านเทคนิค1

ความคุ้มครองด้านความเสียหายจากอุบัติเหตุแบบไม่จำกัดจำนวนครั้ง2

บริการด้านแบตเตอรี่3

การซ่อม การเปลี่ยนทดแทน และการให้บริการ

AppleCare+ คุ้มครองการซ่อมหรือเปลี่ยนทดแทน ทั้งค่าอะไหล่และค่าบริการ โดยช่างเทคนิคที่ได้รับอนุญาตจาก Apple ซึ่งใช้ชิ้นส่วน Apple ของแท้ ทั้งยังมีผู้เชี่ยวชาญของ Apple คอยช่วยคุณแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับ iPhone ของคุณ, iOS และแอปต่างๆ ของ Apple สำหรับ iPhone

ความคุ้มครองด้านฮาร์ดแวร์

  • iPhone ของคุณ

  • แบตเตอรี่ iPhone3

  • สายที่มาพร้อมกับเครื่อง

  • ความคุ้มครองด้านความเสียหายจากอุบัติเหตุแบบไม่จำกัดจำนวนครั้ง2 โดยแต่ละครั้งมีค่าธรรมเนียมการให้บริการ ฿1,000 สำหรับความเสียหายกับหน้าจอหรือกระจกด้านหลังตัวเครื่อง3 หรือ ฿3,300 สำหรับความเสียหายอื่นๆ จากอุบัติเหตุ บวกภาษีที่ต้องชำระ

บริการช่วยเหลือด้านซอฟต์แวร์

  • การใช้งาน iOS และ iCloud

  • การเชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้สาย

  • คำถามเกี่ยวกับแอปต่างๆ ของ Apple สำหรับ iPhone

วิธีรับบริการช่วยเหลือ

รับบริการแบบครบวงจรในที่เดียวและรับความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญของ Apple

บริการภายในวันเดียวกัน

รับบริการภายในวันเดียวกันสำหรับเมืองหลักส่วนใหญ่ทั่วโลก4

การซ่อมแบบนำเครื่องมาเอง

นำ iPhone ของคุณมาที่ Apple Store หรือผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตของ Apple5

วิธีซื้อ

ซื้อเลย

1. ซื้อ AppleCare+ พร้อมกับ iPhone เครื่องใหม่ที่ BaNANA 2. หรือซื้อภายใน 60 วันนับจากวันที่ซื้อ iPhone ที่ BaNANA ทุกสาขาและออนไลน์ 3. และซื้อได้ที่ศูนย์บริการ iCare ทุกสาขาภายใน 365 วัน

เช็คราคา AppleCare+ สำหรับ Apple Device ของคุณ

  1. อาจมีค่าบริการโทรศัพท์ในท้องถิ่น หมายเลขโทรศัพท์และเวลาทำการอาจแตกต่างกันไป และอาจเปลี่ยนแปลงได้

  2. ความคุ้มครองของ AppleCare+ จะเริ่มมีผลในวันที่คุณซื้อ AppleCare+ ความเสียหายจากอุบัติเหตุหมายถึงความเสียหายทางกายภาพในการหยิบจับเนื่องจากเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิดและไม่ได้ตั้งใจ

  3. การให้บริการครอบคลุมเฉพาะ iPhone และอุปกรณ์เสริมเดิมที่มาพร้อมกับเครื่องเท่านั้น หรือสำหรับแบตเตอรี่ที่เก็บประจุได้ไม่ถึง 80% ของความจุเดิมที่ระบุไว้ อุปกรณ์สำหรับเปลี่ยนทดแทนที่ Apple ใช้ในการซ่อมหรือเปลี่ยนทดแทนอาจมีชิ้นส่วน Apple ของแท้ที่เป็นชิ้นใหม่หรือที่เคยผ่านการใช้งาน ซึ่งได้รับการทดสอบและผ่านข้อกำหนดด้านการทำงานของ Apple ไม่มีค่าธรรมเนียมการให้บริการหรือค่าความเสียหายส่วนแรกสำหรับความชำรุดเสียหายทางกลไก ค่าธรรมเนียมการให้บริการสำหรับความเสียหายกับกระจกด้านหลังตัวเครื่องครอบคลุมเฉพาะ iPhone 12, iPhone 13, iPhone 14 และ iPhone 15 เท่านั้น หากต้องการทราบรายละเอียดทั้งหมด โปรดอ่านข้อกำหนดที่ apple.com/th/legal/sales-support/applecare/applecareplus/th/

  4. ความพร้อมและทางเลือกของการให้บริการภายในวันเดียวกันจะแตกต่างกันไปตามภูมิภาคและรุ่นของ iPhone สำหรับบริการระหว่างประเทศ Apple อาจซ่อมหรือเปลี่ยนเครื่อง iPhone และชิ้นส่วนของ iPhone ด้วยรุ่นของ iPhone หรือชิ้นส่วนของ iPhone ที่เทียบเท่าและเป็นไปตามมาตรฐานในท้องถิ่น

  5. ความพร้อมในการให้บริการของแต่ละทางเลือกขึ้นอยู่กับประเทศหรือภูมิภาคที่คุณขอรับบริการและสถานที่ตั้งของผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตของ Apple ความครอบคลุมในการให้บริการอาจมีข้อจำกัดบางประการ บริการเปลี่ยนเครื่องด่วนไม่รวมอยู่ในค่าธรรมเนียมบริการของการเปลี่ยนหน้าจอทดแทนหรือความเสียหายของกระจกด้านหลัง

สิทธิประโยชน์ของ AppleCare+ นั้นแยกต่างหากและเพิ่มเติมจากการรับประกันแบบจำกัดของ Apple และสิทธิ์ทางกฎหมายที่ให้ไว้ตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคในเขตอำนาจศาลของคุณ การซื้อ iPhone ไม่จำเป็นต้องซื้อแผนดังกล่าว โดย AppleCare+ อยู่ภายใต้การยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข หากต้องการทราบรายละเอียดทั้งหมดโปรดอ่านข้อกำหนดที่ apple.com/th/legal/sales-support/applecare/applecareplus/th/

สำหรับประเทศไทย ความคุ้มครองด้านความเสียหายจากอุบัติเหตุในการหยิบจับที่คุณได้รับจะเป็นไปตามกรมธรรม์การประกันภัยกลุ่มที่บริษัท แอปเปิ้ล เซาท์ เอเชีย (ประเทศไทย) จำกัด ซื้อจากบริษัท นิวแฮมพ์เชอร์ อินชัวรันส์ สาขาประเทศไทย